세척 전 소재를 먼저 확인한다
다이아몬드 반지와 진주, 오팔, 일부 유색석은 세척 기준이 다를 수 있습니다. 제품 소재와 세팅 상태를 모르면 강한 세척을 피하는 편이 안전합니다.
프롱과 스톤 흔들림을 먼저 본다
세척을 맡기기 전에 프롱이 휘었는지, 스톤이 흔들리는지 확인합니다. 문제가 있는 상태에서 세척하면 원인을 나중에 구분하기 어려울 수 있습니다.
전후 사진과 접수증을 남긴다
맡기기 전 상태 사진, 접수증, 작업 범위, 비용 안내를 남겨 두면 분쟁 예방에 도움이 됩니다. 수령 후에는 같은 각도에서 상태를 다시 확인하세요.
무료 세척과 수리는 다르다
매장 무료 세척이 수리나 보증을 포함한다는 뜻은 아닐 수 있습니다. 스톤 점검, 프롱 보강, 폴리싱은 별도 비용인지 확인해야 합니다.
구매 전 자주 놓치는 포인트
- 보석 종류를 설명하지 않고 세척 맡김
- 세척 전 상태 사진을 남기지 않음
- 무료 세척을 무상 수리로 오해
체크리스트
- 보석 종류 확인
- 프롱과 잠금 상태 확인
- 전후 사진 촬영
- 접수증과 비용 확인
- 수령 후 스톤 흔들림 확인
FAQ
초음파 세척을 맡기면 항상 깨끗하고 안전한가요?
제품 구조와 보석 종류에 따라 맞지 않을 수 있습니다. 세척 방식은 전문가 안내와 제품 상태를 함께 봐야 합니다.
무료 세척이면 보증도 포함되나요?
보통 세척과 보증 수리는 다른 개념일 수 있습니다. 무료 범위와 유료 수리 조건을 분리해 확인하세요.
보증서가 있으면 모든 수리가 무료인가요?
아닙니다. 보증 범위, 기간, 사용자 과실 여부, 공식 서비스 조건에 따라 달라지므로 브랜드 안내를 확인해야 합니다.
명품 시계와 주얼리는 같은 방식으로 보관해도 되나요?
소재와 구조가 달라 분리 보관이 좋습니다. 시계는 충격과 자성을, 주얼리는 스크래치와 습기, 화학물질 접촉을 조심합니다.
관리 기록은 왜 필요한가요?
오버홀, 세척, 수리, 사이즈 조정 기록은 제품 상태를 설명하는 근거가 되어 향후 점검이나 거래 시 도움이 됩니다.