구매일과 수령일을 구분한다
보증 기간 기준이 구매일인지 수령일인지 매장마다 다를 수 있습니다. 보증서 날짜와 계약서 날짜가 어떻게 연결되는지 확인하세요.
금속 함량과 제품명을 대조한다
플래티넘, 18K 화이트골드, 14K 골드처럼 소재 표기는 A/S와 관리 기준에 영향을 줍니다. 견적서와 보증서가 같은 표현인지 봅니다.
사이즈와 각인은 실물로 확인한다
보증서에 맞게 적혀 있어도 실물 각인이나 착용감이 다를 수 있습니다. 수령 현장이나 개봉 직후 바로 확인하세요.
오류는 메시지로 남긴다
작은 오탈자라도 나중에 설명이 어려울 수 있습니다. 수정 요청은 날짜가 보이는 문자나 이메일로 남기는 편이 좋습니다.
구매 전 자주 놓치는 포인트
- 보증서를 사진만 찍고 내용 확인 안 함
- 구매일과 수령일 기준 혼동
- 각인 오류를 늦게 발견
체크리스트
- 구매일 확인
- 제품명과 금속 함량 대조
- 사이즈 확인
- 각인 문구 확인
- A/S 기간과 연락처 저장
FAQ
보증서에 날짜가 틀리면 큰 문제인가요?
A/S 기간 기준에 영향을 줄 수 있습니다. 발견하면 바로 판매처에 수정 가능 여부를 문의하세요.
보증서와 계약서 중 무엇이 더 중요한가요?
둘 다 중요합니다. 서로 다른 내용이 있다면 어떤 문서가 기준인지 판매처에 확인해야 합니다.
각인 오류는 보증서로 해결되나요?
보증서만으로 해결된다고 단정할 수 없습니다. 최종 각인 문구와 실물 사진, 계약 기록을 함께 제시하세요.
보증서는 원본만 보관하면 되나요?
원본 보관과 함께 사진 또는 스캔 백업을 만들어 두면 분실 대응에 좋습니다.
A/S 조건은 어디에 적혀 있어야 하나요?
보증서, 계약서, 매장 안내문 중 어디에 있는지 확인하고 무료·유료 범위를 구분해 기록하세요.
참고 기준
이 글은 일반 정보 제공을 목적으로 하며, 가격·정품 감정·보증 적용 여부는 판매처, 브랜드, 발급 기관, 거래 시점에 따라 달라질 수 있습니다.